名额已满，报名截止！ 限额100人
◆ 课程定位:
在当今知识经济时代，人们的生活节奏不断加快，顾客需求的变化越来越难把握。很多时候，需要员工根据实际情况的变化直接做出判断和决策，而来不及请示领导和专家。
很多企业的员工习惯了直接接受上级的指令行事，面对突如其来的变化，一时很难适应，因而错过了很多创造佳绩的机会。事实上，当代员工（80、90后）独立性很强，更加自我，更加相信自己通过思考得出的判断和结论，而不喜欢被动地接受其他人的判断。
根据统计，现在很多企业内上下级之间的矛盾和冲突，多半是由于处理问题的观点和看法不同而产生的。所以，有的管理学者甚至提出，现在评价管理者的能力，不再是“令行禁止”，而是能否“玩转员工的脑子”。
管理教练就是：通过有效对话，引发员工的智慧，激发员工的醒觉性与尽责感，从而快速提升员工绩效的管理技术。说得通俗一点就是，使员工能够充分进行体验，让员工的脑子开动起来，进行思考，并能做到“听得进、玩得转、转得赢”
本课程张立言老师将从管理教练概论、建立教练关系、管理教练的对话技能、管理教练的框架技能等四个方面入手，使企业的管理者能够尽快成为一名合格的管理教练。
◆ 课程收获：
培训目标1：使学员认识和感悟到管理者应该充当的不同“角色”；
培训目标2：使学员掌握如何在团队中有效发挥领导力的方法和步骤；
培训目标3：使学员能够完成组织内沟通与协调的三个进阶训练过程；
培训目标4：使学员切实提高对执行力的全过程的把控能力
◆ 课程优势：
√深入浅出，讲师通过现身说法，将管理理论与鲜活案例有机结合起来；
√突出实用，课程中有大量可操作的管理“套路”，学员可以实现“就地转化”
√角色转换，学员是课堂中真正的“主角”，老师的目标是让学员的脑子“转起来”
课程纲要：
第一单元： 管理教练概论
- 管理教练技术的产生与发展
- 教练与管理者
- 改变结果、行为与观念的差异
- 教练的“从A到B”的技巧
- 管理教练对当代员工的意义
- 管理教练的角色认知
- 管理教练技术的过程
- 如何从“给东西”到“取东西”
案例分享2：“转动大脑”与“吹耳边风”
案例分享3：“自认为是”的年轻人
第二单元：建立教练关系
- 什么样的人需要教练帮助
- 管理教练要关注“正能量”方向
- 人们为什么不愿意“照镜子”
- 如何搭建员工的正确认知“平台”
- 管理教练的SAGE模型
- 管理教练的权威基础是什么？
- 如何有效树立管理教练的权威
案例分享2：不是领导的“领导”
案例分享3：不同类型的教练
第三单元：管理教练的对话技能
- 什么是有效的对话
- 三种有效对话的形式
- 管理教练对话内容的顺序
- 哪个内容最容易引起问题和矛盾
- 管理教练表达的技巧（说什么、如何说）
- 管理教练的回应技巧
- 四种回应技巧的综合运用
- 管理教练倾听的关键
案例分享1：丰富的“表达”
案例分享2：“不回应”胜过一切回应第四单元：管理教练的框架技能
- 思维框架的作用
- 管理教练的问题设计
- 如何设计“思维走廊”
- 如何使对象认清事实真相
- 如何使对象得出自己想要他得出的结论
- 如何使对象认清问题的本质和改进目标
- 如何使之认识到目 前的真实现状
- 如何找到问题中的“关键价值链”
- 如何得到有效的改进措施
- 互动练习一
- 互动练习二
- 互动练习三
案例分享2：“愧疚”的部门经理
讲师介绍：
张立言老师
- 吉林大学MBA
- 领导行为学培训导师
- 美国HONEYWELL领导力研究访问学者
- 中兴通讯学院资深讲师
- 中国南玻学院首席讲师
- 加拿大HEALTHYMAN公司高级管理顾问
- 企业内训600天，培训学员近3万人次
学员对象：企业中、高阶主管。
培训形式：课程讲授、案例分析
培训时间：12月19日 09:30—12:30,14:00—17:00
培训地址：深圳市福田区上步中路1001号深圳科技大厦二楼会议室
培训费用：持卡会员免费（一卡仅限一人使用），非持卡会员200元/人，非会员600元/人
（会员单位1张卡、理事单位2张卡、常务理事单位3张卡、副会长4张卡）
咨询窗口：刘小姐/章先生：0755—83699382 0755-83699014
参与方式：请点击在线报名！
如需下载课纲，请点击课程大纲!
如网络原因等无法在线报名，请下载并填写报名回执邮电至liutt@hi-tech.org.cn或传真至：0755—83671211
温馨提示：本次课程招生100人，报满即截止；在线报名系统提示成功即可，无须知会协会,传真及邮件报名的企业需与协会培训部确认；谢谢大家配合！
